ZGŁOSZENIE NIEPRAWIDŁOWEGO WYKONANIA USŁUGI TURYSTYCZNEJ
INFORMACJE O WYJEŹDZIE
BIURO PODRÓŻY
KRAJ
MIASTO / REGION
NAZWA HOTELU / OŚRODKA
RODZAJ POBYTU
TERMIN ZAKOŃCZENIA IMPREZY
ŚRODEK TRANSPORTU
CZY NIEPRAWIDŁOWOŚĆ BYŁA ZGŁASZANA REZYDENTOWI?
CZY BYŁA ZGŁASZANA
REKLAMACJA PO POWROCIE?
HOTEL
WYKAZ NIEPRAWIDŁOWOŚCI
ILOŚĆ DNI POBYTU W OFERCIE NIEZGODNA Z ILOŚCIĄ DÓB HOTELOWYCH
BRUD, USZKODZENIA NA TERENIE OBIEKTU
AWARIA KLIMATYZACJI/WINDY
NIEDOGODNOŚCI ZE WZGLĘDU NA HAŁAS
PLAŻA O INNYM NIŻ W OFERCIE PODŁOŻU
BRUDNA PLAŻA HOTELOWA
BRAK LEŻAKÓW I PARASOLI*
BRAK BARU NA PLAŻY*
BRAK BOISKA NA PLAŻY*
BRAK MOŻLIWOŚCI UPRAWIANIA SPORTÓW WODNYCH
BRAK INNYCH ZAPISANYCH W OFERCIE USŁUG
POKOJE
AWARIA WANNY/TOALETY/CIEPŁEJ WODY ITP.
BRUD W POKOJU
PRZYKRY ZAPACH
INSEKTY I GRYZONIE W POKOJU
ZŁE SPRZĄTANIE
BRAK WYMIANY RĘCZNIKÓW
BRAK WYMIANY POŚCIELI
USZKODZENIA W POKOJU
BRAKI W WYPOSAŻENIU
NIEESTETYCZNY WIDOK
WILGOĆ, PLEŚŃ W POKOJU
POŁOŻENIE I OTOCZENIE
NIEESTETYCZNE OTOCZENIE HOTELU
RÓŻNICA W ODLEGŁOŚCI HOTELU OD PLAŻY*
RÓŻNICA W ODLEGŁOŚCI HOTELU OD MIAST, OBIEKTÓW
WYŻYWIENIE
MONOTONNE WYŻYWIENIE
ZEPSUTE JEDZENIE
BRUDNE NACZYNIA
BRUDNE STOLIKI
OBECNOŚĆ OWADÓW
PROBLEMY ŻOŁĄDKOWE
TRANSPORT
OPÓŹNIENIE SAMOLOTU
(CO NAJMNIEJ O 4H)
AWARIA ŚRODKÓW TRANSPORTU
BRAK TRANSFERU Z LOTNISKA DO HOTELU
ZMIANA ŚRODKA TRANSPORTU
ROZBIEŻNOŚĆ OD NORMALNEGO STANDARDU
NIŻSZA KLASA ŚRODKA TRANSPORTU*
CAŁKOWITY KOSZTY IMPREZY TURYSTYCZNEJ
DODATKOWE INFORMACJE ORAZ UWAGI
DODATKOWE INFORMACJE
ZAŁĄCZNIKI
Należy załączyć wszystkie, możliwe dokumenty potwierdzające powyższe nieprawidłowości, w szczególności:
- dokumentację zdjęciową;
- potwierdzenia uchybień od rezydenta/innego uczestnika;
- umowy;
- inne dokumenty otrzymane od organizatora.
DANE OSOBOWE/REJESTROWE ZGŁASZAJĄCEGO
DANE ZGŁASZAJĄCEGO
IMIĘ
NAZWISKO
ADRES ZAMIESZKANIA/SIEDZIBY
ULICA
NUMER    LOKAL   
MIASTO
KOD POCZTOWY
DANE KONTAKTOWE
TELEFON STACJONARNY
TELEFON KOMÓRKOWY **
ADRES EMAIL
OŚWIADCZENIE
WYRAŻAM ZGODĘ NA PRZETWARZANIE MOICH DANYCH OSOBOWYCH W CELACH MARKETINGOWYCH PRZEZ KRAJOWE CENTRUM TURYSTYKI I HOTELARSTWA SP. Z.O.O. ZGODNIE Z USTAWĄ O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH Z DNIA 29 SIERPNIA 1997 ROKU **
OŚWIADCZAM, IŻ ZAPOZNAŁEM/AM SIĘ Z REGULAMINEM ORAZ AKCEPTUJĘ WSZYSTKIE JEGO POSTANOWIENIA **
OŚWIADCZAM, IŻ WSZYSTKIE INFORMACJE PODANE W FORMULARZU SĄ PRAWDZIWE **
Przepisz kod obrazkowy: **
captcha
* W stosunku do oferty
** Pola obowiązkowe

Dlaczego warto wypełnić formularz?

Krajowe Centrum Turystyki i Hotelarstwa pomaga konsumentom egzekwować ich prawa wynikające z umowy jaką zawarli z organizatorem usług turystycznych bądź przewoźnikiem lotniczym w zakresie jej niezgodności z ofertą.

więcej